При какой температуре должна быть горячая вода в квартире

Температура горячей воды в кране по стандарту СНИП составляет: не ниже + 60 ° С — в точках разбора, подключенных к открытым коммуникациям; не ниже + 50 ° С —

Какой температуры должна быть горячая вода в квартире?

Горячая вода, как электричество, газ и отопление, — это часть комфорта, без которой сложно представить жизнь современного человека.

Часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда так можно назвать горячую воду, потому что она течет из крана с красным вентилем. Между тем, температура горячей воды в кране устанавливается строго по стандарту СНИП.

Согласно санитарным нормам допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 до 75 градусов. На эти показатели нужно ориентироваться, контролируя расход горячей воды.

В этой статье мы узнаем, как правильно измерить температуру, составить протоколы измерений, куда обращаться с жалобами на несоблюдение норм, как произвести пересчет на горячее водоснабжение.

Нормы температуры горячей воды устанавливаются санитарно-эпидемиологической службой и составляют от 55 до 75 градусов по Цельсию.

Температурные нормативы подачи горячей воды

Нормы температуры горячей воды, подаваемой в системы водоснабжения, устанавливаются Санитарно-эпидемиологической службой, СНИП и ГОСТ. Согласно этим актам температура горячей воды в кране должна быть следующей:

• Не менее 60 и не более 75 градусов для открытой системы отопления;
• Не менее 50 и не более 75 градусов в закрытой системе отопления.

Нижние пороги этих норм объясняются санитарными нормами. При более низких температурах есть риск заражения воды инфекционными заболеваниями. В свою очередь, температура выше 75 градусов может повредить пластиковые элементы сантехники, очень распространенные в большинстве современных квартир.

В свою очередь, следует помнить, что вода, температура которой выше 55 градусов, может вызвать ожоги. Поэтому гражданам, подключенным к открытым системам водоснабжения, рекомендуется включать горячую воду одновременно с холодной водой.

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме, ГОСТ 2021 СНИП и САНПИН, измерение температуры горячей воды в квартире: правила. Как написать жалобу, заявление о перерасчете платы за горячую воду ненадлежащего качества.

Почему температура ниже нормы

Проблемы с горячей водой часто затрагивают потребителей. Многие пользователи не знают, как защитить свои интересы в такой ситуации и продолжают платить по ставкам, установленным управляющими компаниями.

Если говорить о причинах возникновения проблемы, их можно разделить на несколько категорий:

1. Обстоятельства, имеющие законодательное объяснение. Закон разрешает понижать температуру горячей воды в кранах, если испытываются новые системы отопления или если поставщики вводят новые требования к техническому оснащению водопровода. При внедрении нового оборудования государство не будет налагать штрафы на нарушителей.
2. Ремонтные работы. Система горячего водоснабжения периодически нуждается в ремонте и обновлении, что может вызвать проблемы с водоснабжением. В этом случае температура горячей воды может упасть или вода вообще исчезнет. Однако управляющая компания должна заранее информировать потребителей.
3. Потребительский обман и мошенничество. Управляющая компания или поставщик ресурсов намеренно снижает температуру воды, предоставляя услуги ненадлежащего качества, в попытке снизить расходы на отопление. Следовательно, они нарушают действующее законодательство и будут привлечены к ответственности.

Температура горячей воды должна соответствовать нормативам. Но что делать, если из горячего крана течет еле-еле горячая вода или кипяток. Мы понимаем, куда идти и как пересчитать квартплату.

Нормативная база

Для определения нормальных значений температуры горячей воды в России существует официальный документ — СанПиН 2.1.4.2496-09. Он уточнил требования по обеспечению безопасности горячего водоснабжения, принятые главой Государственного медико-санитарного ведомства России.

В разделе «Общие положения» п. 2.4 указано, что в точках забора температура горячей воды не может превышать 75 ° C и быть ниже 60 ° C. Тип водопровода при применении нормативов не учитывается. Принятие этих правил направлено на:

• исключение возможности появления заболеваний кожи и подкожной клетчатки, которые могут возникнуть после употребления некачественной воды;
• минимизировать количественное содержание хлороформа в воде, которое сохраняется после предварительного хлорирования;
• уничтожение заразных инфекционных вирусов и бактерий, которые могут быть патогенами.

Соблюдение температурного режима обеспечивает эпидемиологическую безопасность населения.

В этой статье мы расскажем, на сколько градусов по закону должна быть горячая вода в кране в квартире, что делать потребителю, если температурные показатели не соответствуют нормативам.

Особенности проведения замеров

1. При измерении температуры ГВС водопроводную воду необходимо сливать не менее 2-3 минут;
2. Время слива зависит от схемы подачи горячей воды для бытового потребления к измеряемому котлу (например, от «независимой» трубы или от клапана в ванной или кухне).

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях содержит статью 7.23, которая предусматривает административные санкции или штрафы за нарушение правил обеспечения населения горячей водой. Следовательно, измерение и последующие действия должны быть официально выполнены и задокументированы, чтобы не только установить факт нарушения, но и определить точные сроки, в которые будет произведен перерасчет платы за услуги горячего водоснабжения. В этом случае начальным периодом является время составления протокола замеров, конечной датой перерасчета считается дата проверки соблюдения температурного режима горячего водоснабжения после устранения аварии, поломки или другой причины за нарушение расписания. В случае отказа управляющей компании в перерасчете заявитель имеет право подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

Пример обращения в Роспотребнадзор

Если нарушения подпадают под действие Федерального закона от 28.07.2012 г. 195 по статье 7.23, обвиняемый может быть оштрафован, при этом размер штрафа для единоличного исполнителя может составлять 500-1000 рублей, для одной организации — 5 000-10000 рублей.

При оплате коммунальных услуг вы имеете право потребовать от управляющей компании полного исполнения своих обязанностей и получить за свои деньги услуги и продукты соответствующего качества. Поэтому, если вы видите, что услуга не соответствует заявленной, не бойтесь защищать свои права и попросите компанию, предоставляющую услуги, выполнить свои обязанности. Если у вас есть полная информация о нормах горячего водоснабжения, графиках температур и допустимых отклонениях, вы можете оспорить неправомерные действия сервисных компаний, сопровождая свои жалобы соответствующими документами: актами измерений, запросами на перерасчет платежей за услуги, правильно оформленными жалобами в вышестоящие органы — Роспотребнадзор или суд.