Блэкаут из-за неуплаты ЖКХ в 2021 году: правопорядок, законность и другие подробности

Что делать, если свет погас за неуплату без предупреждения, как узнать, куда идти, сколько стоит подключение и отключение. Ответственность за несанкционированное подключение.

Электроснабжение потребителей — один из видов жилищно-коммунальных услуг. Согласно жилищному законодательству, работники жилищного сектора должны предоставлять потребителям качественные услуги, а они, в свою очередь, их оплачивать.

Порядок оказания услуг населению регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2010 г. № 354. Этот документ содержит положения:

• о договоре на поставку коммунальных услуг;
• о правилах и особенностях их выполнения;
• о правах и обязанностях потребителей и исполнителей;
• ответственность за неисполнение обязательств сторонами.

В частности, электроэнергия также связана с положениями постановления правительства от 04.05.2012 г. 442. Он регулирует вопросы, связанные с ограничением обычных способов потребления электроэнергии.

Законодательством предусмотрена возможность отключения электричества. При этом причина ограничения его предложения не только в невыполнении потребителями взятых на себя обязательств.

Профилактикой, ремонтом сетей, устранением аварий, решением суда и других инстанций может послужить и недостаток света в доме. Нередки случаи, когда нити просто перерезались нелегальными гражданами.

Отключение электроэнергии в России — не редкость.

Обязательные процедуры перед отключением света

невозможно представить жизнь без электричества в 21 веке. Отключение электроэнергии не только неудобно для местных жителей, но и плохо для предприятий, которые в своей деятельности полагаются на бесперебойное электроснабжение.

В соответствии с законодательством Российской Федерации ограничение доступа к ресурсам должно производиться при уведомлении пользователя. Неважно, планируется ли работа или отключение от электросети. Гражданский кодекс Российской Федерации гласит, что невозможно ограничить доступ к электроэнергии, если такая деятельность приводит к аварии.

В случае планового отключения электроэнергии из-за неуплаты услуг по доставке пользователь должен быть надлежащим образом проинформирован. Уведомление отправляется в письменной форме лично или по почте.

Доказательством того, что лицо получило уведомление, будет его подпись на накладной.

Устно, по телефону, в телеграмме не предусмотрено уведомления пользователя о намерении отключить его от сетей связи.

Обратите внимание, что! Есть возможность отключить пользователя от электричества, если он намерен не выполнять обязательство по оплате оказанных услуг в течение двух месяцев. На погашение долга ему дается 20 дней. Если заказчик не желает платить по долгу, ему высылается документ с указанием даты отключения пользователя от сетей связи.

После того, как провайдер сообщил пользователю о необходимости оплаты услуг, а также о том, что свет не горит, он может ограничить подачу электроэнергии. Например, включать свет только в важные моменты жизни человека, вечером, утром на несколько часов.

Как правило, через три дня после истечения всех сроков погашения долга поставщик полностью прекращает доступ к ресурсам. При этом работники энергосбытовой компании опломбируют счетчик.

Примечание! Если полная сумма недоступна для погашения долга, вы можете договориться о рассрочке. Также, если вы не уклонитесь от выполнения обязательств, а просто объясните свою ситуацию, вы можете получить отсрочку оплаты на некоторое время.

Структура акта и уведомление

В 2018 году нового порядка отключения пользователей от электросетей не предусмотрено. Энергокомпания возглавляется Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.07.2012 г. 442 от 4 мая 2012 года. При приостановлении оказания услуг по электроснабжению составляется обязательный акт.

Его форма информативна. Каждая компания оформляет документ в удобной для них форме. Однако есть некоторые требования к его составлению.

Запомнить! Акт об отключении электроэнергии должен содержать:

• тип приостановки оказания услуг (частичное или полное отключение электроэнергии);
• время незавершенных работ (дата и время остановки);
• данные пользователя (ФИО, контактная информация, личный кабинет);
• описание действий, выполняемых при отключении пользователя от сетей связи;
• сведения о приборе учета (заводской номер счетчика, дата его установки);
• последние показания счетчиков;
• уровень предоставления части услуг;
• причины отказа в работе по отключению пользователя от сетей связи.

Могут ли они погасить свет за долги, если у них есть маленький ребенок?

Акт о прекращении оказания услуг по энергоснабжению оформляется в трех экземплярах. Один выдается пользователю. Подписывается представителем энергосбытовой компании, а также потребителем.

Если при отключении электроэнергии такой документ не был составлен или содержит существенные ошибки, приостановление оказания услуги считается незаконным. Даже если потребитель виновен в выключении света, он имеет право подать жалобу в российский технадзор или иск.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации уведомление о приостановлении подачи электрической энергии должно содержать следующую информацию:

• ФИО, адрес, личный кабинет пользователя;
• причины приостановки оказания услуг по энергоснабжению;
• период, в течение которого подача света не будет восстановлена;
• данные об энергосбытовой компании, а также подпись руководителя предприятия.

Важно! В случае отключения электроэнергии из-за неуплаты предоставленных услуг в извещении указывается полная сумма долга.

Ограничение электроэнергии юридическим лицам

Даже отключение компаний от электросети происходит после предварительного уведомления. Уведомление отправляется заказным письмом или доставляется лично за подписью представителя юридического лица. Есть еще один способ взыскания долга. Отправка платежного запроса через банк.

Решение о выплате примет сам руководитель компании. Однако, если они проигнорируют уведомление и оплатят предоставленные услуги, предприятие будет вовремя отключено от электричества.

Если юридическое лицо получило штраф за нарушение правил пользования ресурсами, оно должно выплатить не только сумму долга, но и стоимость взыскания.

Есть и другие способы известить юридическое лицо о задолженности, например, письмом по электронной почте, разговором по стационарному телефону, мобильному телефону. Однако с официальной точки зрения такие параметры не подходят для корректного оповещения пользователя.

Смотреть видео. Что делать, если свет отключился из-за неуплаты:

Незаконные случаи отключения

Выключение света почти всегда законно. Поставщик уверен, что он прав. Однако бывает, что электроэнергетическая компания случайно прекращает подачу электроэнергии. Незаконное отключение может быть доказано только в суде.

Если вы обнаружите незаконные действия, связанные с прекращением подачи электроэнергии энергосбытовой компанией, вам следует обратиться к квалифицированному юристу, который поможет вам разобраться в ситуации. Вы можете ознакомиться с нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность светоснабжающих компаний и самостоятельно составить апелляцию в суд.

Акции энергосбытовой компании, незаконно приостановившей подачу электроэнергии, подлежат уголовной ответственности. Пользователь может взыскать с вас сумму материального и нематериального ущерба.

К незаконным отключениям электроэнергии в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации относятся:

• отключение энергоснабжения более чем на сутки без уважительной причины;
• больше отключений электроэнергии в текущем году, в общей сложности более 72 часов;
• отключение электроэнергии в выходные и праздничные дни.

Если выясняется факт незаконного прекращения оказания услуги, необходимо обратиться к руководителю компании с соответствующим заявлением. Если такие действия не принесли результатов, вы можете обратиться в российский технический надзор и в суд.

Возражение против решения суда о взыскании долгов за жилищно-коммунальные услуги.

В каких случаях свет не может быть отключен даже должникам

Бывают случаи, когда отключить электричество категорически невозможно. Например, если дом отапливается электрокотлом, отключение подачи ресурса категорически запрещено.

запрещается отключать электричество, если такие действия приведут к аварии. Действия по прекращению поставки ресурса должны выполняться квалифицированными рабочими, имеющими документ о специализации. Стыки плотно утеплены.

Важно! В случае аварий на станции, стихийных бедствий отключение электроснабжения может произойти без предупреждения. Срок восстановления услуги не ограничен.

На сколько могут отключить электричество по типовому договору

Согласно действующему законодательству в договоре отражено общее время, на которое энергоснабжающая компания имеет право приостановить подачу электроэнергии в связи с плановым ремонтом. Однако у физических лиц, как правило, такого документа нет.

Для его получения следует обратиться в свою управляющую компанию. Для юридических лиц это соглашение хранится в общей деловой документации.

Запомнить! Чтобы узнать, в какой период компания может приостановить поставку света, необходимо ознакомиться с соответствующим разделом контракта. Если такой информации нет, правовой период составляет 72 часа в год.

Следует отметить, что для предприятий составляется несколько иной договор, который отражает тип организации. Так, например, если компания относится к третьей категории, ресурс нельзя деактивировать более чем на один день.

Как правило, предприятия первой и второй категорий оснащены дополнительными источниками энергии, генераторами. Поэтому время выключения света увеличивается на 72 часа. Точное время указывается в договоре.

возможна деактивация ресурса за неуплату оказанных услуг на весь период до погашения долга. Однако после выплаты долга электричество необходимо восстановить в течение 24 часов.

В отношении аварий, стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций приостановка подачи света не регламентируется. Однако необходимо как можно скорее восстановить электроснабжение. Квалифицированные работники приступают к устранению неисправностей, как только они обнаруживаются, даже ночью.

Если электроснабжение не будет восстановлено в течение 24 часов с момента выплаты долга, вы можете обратиться в суд.

Иск к управляющей компании.

Четвертый раздел постановления правительства № 354 от 05.06.2011 «Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений кондоминиумов и жилых домов» предусматривает, что система электроснабжения не должна прерываться, если деятельность связана с отключением других сетей, составляющих кондоминиум. К ним относятся отопление, водоснабжение, канализация.

Однако существует допустимая продолжительность непрерывных отключений электроэнергии:

• при наличии 2-х дополнительных источников питания от электросети — 2 часа;
• если объект запитан электричеством — 24 часа.

Примечание! В случае превышения указанных нормативов плату за оказанные услуги придется пересчитать. За каждый час 0,15% стоимости потребления. Однако рассчитать причитающуюся сумму таким способом невозможно.

• Как правило, используется средняя система биллинга, где общее количество потребляемой за месяц энергии делится на количество дней, а среднее значение уменьшается на 0,15 %.
• Электричество может быть отключено по закону в нескольких случаях.
• Это включает:

• проводить ремонтные работы в соответствии с установленным и утвержденным планом;
• внедрение способов ограничения подачи электроэнергии.

В случае инцидента в течение пяти рабочих дней пользователи услуги должны быть проинформированы о причинах отключения электроэнергии, а также о примерных сроках восстановления подачи ресурсов.

Что делать во время отключения электроэнергии

Обратите внимание, что! При обнаружении сбоя питания необходимо предпринять следующие действия:

• в первую очередь нужно связаться с соседями и узнать, есть ли у них свет. Если отключение произошло только в одной квартире, нужно проверить показания автоматического отключения. Вполне возможно, что произошло короткое замыкание, при котором автомат сработал;
• если причина не найдена, следует обратиться в энергосберегающую компанию в вашем регионе. На всей территории РФ действует единый номер 8-800-50-50-115. Подключение бесплатное как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Однако вы должны позвонить в него, если поврежденные сетевые контакты обнаруживаются на высоте менее десяти метров над землей;
• если нет электричества даже в соседних квартирах, нужно ознакомиться с информацией о планируемом ремонте. Для этого вы можете позвонить в свою энергосберегающую компанию или ознакомиться с данными на официальном сайте МРСК Центра;
• если сотрудники энергосберегающей компании не подозревают об отсутствии света, необходимо уведомить их о проблеме, указав точный адрес и время нарушения;
• дома отключите все электроприборы от сети. Возможно, произошла авария.

Главное, чтобы не нужно было самостоятельно пытаться восстановить подачу света. Во-первых, это карается штрафом, а во-вторых, необдуманные действия приведут к необратимым последствиям.

Смотреть видео. Отключение коммунальных услуг из-за неуплаты:

Уважаемые читатели нашего сайта! В наших статьях рассказывается о типичных способах решения юридических проблем, но каждый случай уникален.

Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, обратитесь в форму онлайн-консультации справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону:

1. 8 (499) 322-73-27
2. Москва, Московская обл
3. 8 (812) 507-82-87
4. Санкт-Петербург, Ленинградская обл
5. 8 (800) 551-71-02
6. Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и лучше всего задавать его в письменной форме, в конце статьи есть специальная форма, где вы можете его написать, и мы передадим ваш вопрос юристу, который специализируется на вашей проблеме. Напишите! Поможем решить вашу юридическую проблему.